Журнал "Салонъ Недвижимости" 07.2011 "Тотальный Контроль" Участие Юлии Майоровой в круглом столе
17.02.2012
Первой в истории России формой управления жилой недвижимостью и своеобразным прообразом управляющих компаний были жилищные товарищества, учрежденные в 1921 году и получившие в ведение муниципализированные строения. С 1924 года содержать арендуемые у государства дома и удовлетворять требования жильцов стали жилищно-арендные кооперативные товарищества (жАКт). Спустя почти столетие большинство собственников жилья отдают предпочтение коммерческим структурам, которые предоставляют более широкий спектр услуг и обладают необходимой квалификацией для обслуживания элитных домов, которые отличаются высоким уровнем технического оснащения и взыскательной оценкой сервиса со стороны жильцов. Управляющая компания должна создавать максимально комфортные и безопасные условия проживания в доме. Она может заниматься только управлением общим имуществом объекта, может выступать в качестве исключительно эксплуатационной компании с соответствующими функциями технического и санитарного надзора или являться поставщиком всех вышеуказанных услуг.
Комплекс оказываемых УК услуг зависит от класса объекта и его функционального назначения. Марина Губанова, директор департамента управления активами Capital Group, обращает внимание на то что, управляющая компания в зависимости от задач, поставленных собственником, может выполнять функции от технической эксплуатации объекта до коммерческого управления имуществом. «На сегодняшний день порядка 80% крупных девелоперских компаний в качестве структурных подразделений имеют собственные управляющие компании, – констатирует Александр Зиминский, директор департамента продаж элитной недвижимости компании Penny Lane Realty. – В основном это организации, специализирующиеся на строительстве элитных жилых комплексов и бизнес-класса». Марина Губанова считает, что компаний, профессиональным бизнесом которых является только управление недвижимостью, в Москве мало. Основная доля – это управляющие компании в структуре девелопера. У собственной управляющей компании Capital Group Capex в управлении находится более 1 млн кв.м недвижимости. Эксперт подчеркивает, что в данном случае речь идет еще и о сопровождении процессов проектирования и строительства, что обеспечивает учет имеющегося опыта эксплуатации объектов, интересов будущих арендаторов и собственников, а также высокое качество исполнения.
«В сегменте массового строительства доходность управляющей компании ниже, поэтому девелоперские организации, занятые в строительстве типового жилья, формируют собственные управляющие компании реже», – комментирует Александр Зиминский. По его мнению, это связано с тем, что в сегменте эконом класса значительные объемы жилья строятся по горзаказу и чиновники сами выбирают управляющую компанию, к тому же доходность УК в данном сегменте гораздо ниже, чем в бизнес или premium- классах.
|
|||
КАК ВЫБИРАЕТСЯ | До момента перехода в собственность квартир, застройщик самостоятельно выбирает управляющую компанию. Для управления жилыми домом в этот период управляющая компания является наиболее удобной формой. Когда происходит регистрация права собственности на помещения, собственники вправе оставить либо поменять управляющую компанию, или вообще изменить способ управления. У крупного застройщика в структуре обычно есть своя управляющая компания. При необходимости выбора сторонней организации проводится тендер. Управляющая компания обязательно должна иметь опыт обслуживания домов. Во внимание следует принимать время присутствия и работы на рынке, а также «историю» компании, объекты, которые находились или находятся в управлении, рекомендации. КАК РАБОТАЕТ | Как театр начинается с вешалки, так и дом «начинается» со двора или подъезда. Согласитесь, приятно приходить в дом, где все по высшему разряду. Главная цель любой управляющей компании – соблюсти «баланс интересов» жителей дома и подрядных организаций, обеспечить комфортное проживание владельцев квартир. Управляющая компания, специализирующаяся на обслуживании элитных домов, берет на себя не только решение проблем безопасности, технических вопросов, или связанных с благоустройством придомовой территории, но и предлагает ряд дополнительных услуг, например, по доставке продуктов, уборке квартир, уходу за домашними животными, консьерж-сервис. При работе с жилым объектом класса de luxe компания должна учитывать интересы, пожелания, критерии оценки качества ее работы каждого из владельцев квартир. Другими словами – создать свою, особенную жизнь в доме. |